سياسة الخصوصية لموقع YYY كازينو أون لاين
مرحبًا بك في موقع YYY كازينو أون لاين (https://onlineyyy-saudi.net/). نحن في غاية الحرص على حماية خصوصيتك وتقديم تجربة لعب آمنة وموثوقة. تمثل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية توضح كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية، وكيفية جمعها ومعالجتها وتخزينها، وكل ذلك وفقًا للمعايير القانونية والأخلاقية المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
التزامنا بحماية خصوصيتك
خصوصيتك ليست فقط حقًا محفوظًا، بل هي جزء من هويتك الرقمية، ونحن في YYY نراها أولوية قصوى. عند دخولك إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإننا نتعامل مع معلوماتك بمسؤولية كاملة، مستخدمين تقنيات حماية متطورة، وإجراءات إدارية صارمة تضمن سلامة كل معلومة تقدمها لنا.
نحن لا نشارك معلوماتك إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، أو استجابةً لمتطلبات قانونية رسمية. كما نمنحك التحكم الكامل في بياناتك، من خلال واجهات سهلة للاستخدام وخدمة عملاء على مدار الساعة.
البيانات التي نقوم بجمعها عنك
نقوم بجمع نوعين رئيسيين من البيانات، ولكل منهما غرض محدد وأسلوب تعامل خاص:
1. البيانات الشخصية
وهي كل ما يُمكن أن يُستخدم للتعرّف عليك كمستخدم، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل كما يظهر في بطاقة الهوية أو جواز السفر.
- البريد الإلكتروني المستخدم أثناء التسجيل أو التواصل معنا.
- رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- معلومات الدفع: مثل رقم بطاقة الائتمان أو الحساب الإلكتروني.
- بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور (بشكل مشفر وآمن).
2. البيانات التقنية وغير المباشرة
نقوم بجمع هذه البيانات تلقائيًا من خلال أدوات تحليل وتجربة المستخدم، وتساعدنا في تحسين الأداء وتجربة اللعب:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع الجهاز المستخدم (جوال – كمبيوتر – جهاز لوحي).
- نظام التشغيل (iOS – Android – Windows…).
- المتصفح المفضل لديك.
- موقعك الجغرافي التقريبي (وفقًا لعنوان الـ IP).
- الصفحات التي تزورها وسلوك التنقل داخل الموقع.
نؤكد لك أن هذه المعلومات لا تُستخدم لتعريفك بشكل شخصي، بل لتحليل سلوك المستخدمين بشكل عام.
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض واضحة ومشروعة تخدم تحسين الخدمة وتجربتك. من بين هذه الأغراض:
- إنشاء الحساب وتفعيله: حيث نستخدم بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لإرسال رمز التفعيل، أو في حال نسيان كلمة المرور.
- معالجة المعاملات المالية: سواء عند الإيداع أو السحب، حيث تتم عبر أنظمة دفع آمنة ومعتمدة.
- تحليل سلوك المستخدم: لمعرفة الألعاب المفضلة لديك، أو العروض التي قد تهمك.
- الرد على استفسارات الدعم: لتقديم خدمة مخصصة وسريعة بناءً على ملفك الشخصي.
- إرسال العروض والإشعارات: مثل مكافآت الولاء، المكافآت الأسبوعية، التحديثات الخاصة، وكل ذلك بعد الحصول على موافقتك.
- حماية الموقع والحسابات: من خلال مراقبة الأنشطة غير الاعتيادية والتبليغ عن محاولات الاحتيال أو الاختراق.
نؤمن أن استخدام البيانات يجب أن يكون مسؤولًا وشفافًا، ولهذا نتيح لك دائمًا خيار التحكم في أنواع الرسائل التي تصلك، والقدرة على تعديل بياناتك أو حذفها متى شئت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط أو ما يُعرف بـ”الكوكيز” هي أدوات صغيرة تُحفظ في متصفحك لمساعدتنا على تحسين تجربتك.
لماذا نستخدم الكوكيز؟
- لتذكّر تسجيل الدخول، وعدم الحاجة إلى إعادة كتابة بياناتك كل مرة.
- لحفظ تفضيلات اللغة أو طريقة عرض الموقع.
- لتحليل الأداء وتحديد المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
- لتقديم عروض مستهدفة ومحتوى شخصي أكثر دقة.
هل يمكنني تعطيل الكوكيز؟
نعم، يمكنك ذلك من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على بعض الميزات الأساسية في الموقع مثل تسجيل الدخول أو حفظ التفضيلات.
كيف نحمي بياناتك؟
نستخدم مجموعة من التدابير التقنية والإدارية التي تهدف إلى ضمان أمن معلوماتك:
- تشفير SSL: الذي يضمن نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل آمن.
- أنظمة كشف الاحتيال والاختراق: للكشف المبكر عن أي نشاط مريب داخل الموقع.
- حماية قواعد البيانات: باستخدام بروتوكولات منع الدخول غير المصرّح به.
- تقييد وصول الموظفين: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بيانات المستخدمين، وفقًا لمهامهم الوظيفية وتحت رقابة داخلية صارمة.
ونحن نراجع هذه الأنظمة بشكل دوري ونجري اختبارات أمنية للتأكد من فعالية هذه الحماية.
مشاركة البيانات مع جهات خارجية
نؤكد أننا لا نبيع أو نُفصح عن بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تجارية. ولكن قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي خدمات الدفع: لضمان تنفيذ العمليات المالية بأمان.
- مع السلطات المختصة في دولة الإمارات: في حال وجود طلب رسمي أو التزام قانوني.
- مع شركات تحليل الأداء: لتحسين تجربة المستخدم، بشرط ألا تكون هذه البيانات كاشفة لهويتك.
نلتزم بإبرام اتفاقيات خصوصية صارمة مع أي طرف نتعامل معه، لضمان حماية بياناتك بنفس المستوى الذي نطبقه داخل موقعنا.
حقوقك كمستخدم
كعميل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن لك حقوقًا واضحة ومحمية قانونيًا فيما يتعلق ببياناتك:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
- الحق في التصحيح: إذا كانت هناك معلومات غير دقيقة، يمكنك تعديلها بسهولة.
- الحق في الحذف: لديك الحق في حذف حسابك بالكامل وطلب مسح كافة البيانات المرتبطة به.
- الحق في الاعتراض: إذا كنت لا ترغب في استخدام بياناتك لغرض معين مثل التسويق.
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على استخدام البيانات، وسيتم احترام ذلك فورًا.
لإجراء أي من هذه الطلبات، كل ما عليك هو التواصل مع فريق الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
حماية خصوصية القُصّر
نحن نرفض تمامًا تسجيل أو جمع أي معلومات من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا تم اكتشاف وجود حساب مرتبط بقاصر، فسيتم حذفه مباشرةً، وإزالة كافة البيانات المرتبطة به.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة حسب التحديثات القانونية أو التقنية. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك بذلك عبر:
- إشعار داخل الموقع.
- بريد إلكتروني رسمي.
نوصيك بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات.
الختام
في YYY كازينو أون لاين، نؤمن أن الخصوصية ليست خيارًا بل حق، ونحن ملتزمون بتوفير بيئة رقمية تحترم هذا الحق وتدعمه في كل خطوة.
شكرًا لثقتك بنا.